Question 1

Qu’est-ce que la plateforme Atlas InWay et comment fonctionne-t-elle ?

Accepted Answer

La plateforme Atlas InWay est une solution digitale complète pour la gestion des instruments chirurgicaux dans les établissements de santé. Elle permet de suivre les stocks, d'optimiser les achats, de gérer la maintenance, et d'automatiser des calculs pour prévoir les besoins en matériel. Atlas InWay centralise les données des équipements et simplifie la gestion quotidienne grâce à des tableaux de bord personnalisables et une intégration fluide dans votre structure.

Question 2

Comment demander une démonstration ou un devis pour vos solutions ?

Accepted Answer

Pour demander une démonstration ou un devis, vous pouvez utiliser le formulaire dédié sur notre site. Il suffit de cliquer sur le bouton « Demander une démo » ou « Demander un devis » sur la page des solutions. Vous serez contacté par un membre de notre équipe pour organiser une démonstration personnalisée en fonction de vos besoins spécifiques.

Question 3

Quels types d’établissements peuvent utiliser vos solutions ?

Accepted Answer

Nos solutions sont adaptées à tous types d'établissements de santé, notamment les hôpitaux, cliniques, centres de soins qui utilisent des instruments chirurgicaux. Grâce à la flexibilité de la plateforme Atlas InWay, nos produits sont personnalisables selon la taille et les besoins spécifiques de chaque structure​.

Question 4

Comment se déroule l’intégration d’Atlas InWay dans mon établissement ?

Accepted Answer

L'intégration d'Atlas InWay est simple et se déroule en plusieurs étapes :
Audit initial : Nous analysons vos besoins spécifiques et votre parc d’instruments.
Création de la structure digitale : Nous reproduisons votre inventaire d'instruments dans Atlas InWay.
Paramétrage et formation : Nous vous accompagnons dans le paramétrage et formons vos équipes pour une prise en main rapide.
Mise en place et suivi : Nous assurons un suivi continu pour optimiser votre utilisation de la plateforme​ (licence ATLAS Global)

Question 5

Quels sont les avantages d’utiliser Atlas InWay pour la gestion des stocks et de la maintenance ?

Accepted Answer

Les principaux avantages de l'Atlas InWay sont :
Harmoniser votre structure d'instruments
Suivre en temps réel vos stocks et les niveaux de remplacement.
Automatiser les calculs pour anticiper les besoins futurs.
Historiser tous les mouvements d’instruments et les maintenances réalisées.
Réduire les coûts en optimisant les achats et la maintenance grâce à des prévisions précises​​.

Question 6

Quelles sont les licences disponibles pour vos solutions et quels sont les tarifs ?

Accepted Answer

Nous proposons plusieurs licences adaptées à vos besoins :
Atlas Base : Pour la gestion de base des instruments.
Atlas Pro : Comprend des fonctionnalités avancées telles que l'intégration des données et l'analyse approfondie.
Atlas Global : Inclut toutes les fonctionnalités de la gestion des stocks, des achats, et de la maintenance, avec un accompagnement complet.
Les tarifs varient selon les licences et la taille de votre établissement.
Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe pour un devis personnalisé​.

Question 7

Comment vos solutions assurent-elles la sécurité des données ?

Accepted Answer

La sécurité des données est une priorité pour InWay. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour garantir la confidentialité et la protection des informations sensibles. Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, avec des accès restreints et une surveillance continue. De plus, notre plateforme est conforme aux normes de sécurité et de protection des données des établissements de santé.

Question 8

Quels types de formations proposez-vous à vos clients ?

Accepted Answer

Nous proposons des formations complètes pour assurer une prise en main facile de nos solutions. Ces formations sont personnalisées en fonction des besoins de vos équipes (bloc opératoire, stérilisation, maintenance, etc.) et couvrent tous les aspects de la gestion sur la plateforme Atlas InWay.
La formation inclut l’utilisation des fonctionnalités de gestion, la personnalisation des tableaux de bord, et l’optimisation des flux de travail​.

Question 9

Quelle assistance technique offrez-vous à vos clients ?

Accepted Answer

Nous offrons une assistance technique réactive à tous nos clients. Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone.
Notre équipe technique est disponible pour résoudre vos problèmes, répondre à vos questions, ou vous accompagner dans l’optimisation de votre utilisation de nos produits​.

Question 10

Puis-je personnaliser les fonctionnalités d'Atlas InWay selon mes besoins spécifiques ?

Accepted Answer

Oui, Atlas InWay est entièrement personnalisable. Vous pouvez ajuster les paramètres de gestion des stocks, personnaliser les alertes, intégrer des données spécifiques à votre établissement, et choisir les fonctionnalités adaptées à vos processus internes.
Nos experts sont à votre disposition pour vous aider à configurer la plateforme selon vos besoins spécifiques​​.

Question 11

Comment puis-je accéder aux mises à jour des produits et services ?

Accepted Answer

Les mises à jour de nos solutions sont automatiques et incluses dans votre abonnement. Vous serez notifié dès qu’une nouvelle version ou fonctionnalité est disponible.
Nous mettons régulièrement à jour Atlas InWay pour intégrer les dernières innovations et garantir une performance optimale.

Question 12

Quelle est la durée de l'abonnement à vos licences ?

Accepted Answer

Les abonnements à nos licences se font généralement sur une base annuelle. Toutefois, nous offrons des options flexibles selon les besoins de votre établissement. Pour plus de détails, consultez la page Nos Solutions ou contactez notre équipe​.

Question 13

Que faire en cas de perte de données ou d’incident technique ?

Accepted Answer

En cas d’incident technique ou de perte de données, notre équipe est disponible pour vous aider à restaurer les informations et résoudre le problème rapidement. Nous réalisons également des sauvegardes régulières de vos données pour assurer une sécurité maximale et minimiser les interruptions de service.

Question 14

Comment puis-je accéder aux téléchargements du site ?

Accepted Answer

Pour accéder aux téléchargements, il est nécessaire de créer un compte et de devenir membre d'InWay, puis d'attendre la validation de votre compte. Par la suite, vous aurez la possibilité d'accéder aux téléchargements proposés.

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